Política de cookies

Configurar cookies

1. Qué son las cookies y las tecnologías relacionadas

Un pequeño archivo asociado a un sitio web

Una cookie es un pequeño dato que un sitio web o un servicio asociado solicita al navegador que guarde. En una visita posterior, el navegador puede enviar ese dato de vuelta al dominio correspondiente. Una cookie puede servir para reconocer una sesión, recordar una decisión, conservar una preferencia o relacionar varias interacciones. Por sí sola, una cookie no constituye un perfil completo de una persona: su significado depende de su contenido, alcance, duración, contexto de recopilación y de la información con la que pueda combinarse.

Se llaman propias cuando el navegador las asocia con el dominio que está visitando la persona. Se llaman de terceros cuando el almacenamiento o el acceso se asocia con otro dominio, por ejemplo, el de un proveedor cargado dentro de una página. Esta distinción describe una relación técnica entre dominios; no determina por sí sola la finalidad, la necesidad, la base jurídica ni el nivel de riesgo. Un servicio externo puede funcionar sin colocar cookies, y una cookie propia puede utilizarse para una finalidad que exige información o consentimiento según la legislación aplicable.

Sesión, duración persistente y alcance

Una cookie de sesión suele estar diseñada para caducar cuando termina la sesión del navegador. Una cookie persistente tiene una fecha de vencimiento o un plazo que puede continuar después de cerrar una pestaña o el navegador. La configuración del navegador, sus protecciones contra el seguimiento, la eliminación automática, la navegación privada y los cambios del servicio pueden modificar la duración que se observa realmente. Por ello, el plazo indicado por un proveedor es una configuración típica, no una prueba de lo que se aplica en este sitio.

También importa el alcance. Una cookie puede limitarse a un servidor, compartirse con subdominios o enviarse solamente en determinadas rutas. Los atributos de seguridad pueden determinar si el navegador la envía por una conexión cifrada, si los scripts de la página pueden leerla o en qué contextos de navegación se adjunta a una solicitud. En esta misión no obtuvimos un inventario anónimo completo del navegador que permita publicar los nombres, dominios, atributos y vencimientos observados en InsectStopPro.

Almacenamientos y señales que no son cookies

Los navegadores ofrecen otras formas de almacenamiento o tratamiento local: almacenamiento de sesión, almacenamiento local, caché, almacenamiento de objetos, identificadores efímeros, píxeles invisibles, huellas calculadas a partir de características del navegador y mensajes enviados en una solicitud. Estos mecanismos no funcionan todos de la misma manera y no deben agruparse bajo la palabra «cookie» sin explicación. Algunos guardan un valor en el dispositivo; otros transmiten datos sin guardar un archivo duradero. Usamos «tecnologías relacionadas» para explicar esta diferencia, no para afirmar que el sitio use cada mecanismo mencionado.

Un script es un programa que se entrega al navegador. Su presencia en el código o en el documento mostrado no demuestra, por sí sola, que se ejecutó, leyó o escribió un identificador, activó otra etiqueta o transmitió datos. Conviene separar estas etapas: el código puede estar presente y ejecutarse; la ejecución puede o no crear almacenamiento; después puede salir una solicitud a un servicio; finalmente, el proveedor puede o no recibir datos personales. Los hallazgos que siguen se limitan al nivel respaldado por las pruebas observadas.

2. Por qué pueden utilizarse tecnologías de seguimiento

Funcionamiento del sitio, seguridad y preferencias

En general, las tecnologías de almacenamiento pueden ayudar a mostrar una página, conservar información necesaria durante una interacción, recordar una decisión o proteger una operación frente a abusos automatizados. Por ejemplo, una preferencia de idioma puede guardarse localmente o estar representada simplemente en la dirección de la página. InsectStopPro tiene rutas distintas para sus versiones lingüísticas y un selector de idioma; esto no demuestra que el sitio use una cookie de idioma. No confirmamos el nombre ni la instalación de una cookie de ese tipo.

Las herramientas de seguridad también pueden utilizar señales temporales para distinguir una interacción humana de una actividad automatizada, limitar intentos inusuales o validar un formulario. En la página Contacto en español que examinamos se veía un widget de Cloudflare Turnstile. Cloudflare describe un widget de protección que presenta una comprobación en el navegador y permite al sitio verificar un token. La observación confirma que el widget se muestra en esa página, pero no confirma una cookie concreta, un almacenamiento persistente ni un plazo de conservación en la configuración del sitio.

Medición de audiencia y análisis de uso

Las herramientas analíticas pueden generar estadísticas sobre las páginas consultadas, las sesiones, el tipo de dispositivo o los eventos de interacción. Según la herramienta y su configuración, pueden utilizar cookies propias, otros identificadores, datos enviados sin cookies o una combinación de medios. La mera presencia de una referencia a una herramienta en el código no revela qué datos se envían realmente, si se reconoce a una persona, si la medición está activa ni cuánto dura un identificador.

Durante la inspección del código público vimos referencias a Google Tag Manager, a una etiqueta de Google Analytics asociada al identificador de medición G-7D2VG1CFHL y al proyecto Microsoft Clarity yx3fp1bf9b. Una dirección de carga de Tag Manager también aparecía sin identificador. Son señales de configuración presentes en el documento. No prueban que las etiquetas midieran actividad, crearan cookies o enviaran datos. Tag Manager no estaba totalmente configurado en Complianz y el panel de control señalaba una implementación estadística duplicada.

Por lo tanto, no describimos estas herramientas como una medición activa de audiencia con ejecución, consentimiento previo, destinatarios o períodos de conservación verificados. La revisión no incluyó una captura de red anónima completa antes de elegir, después de aceptar, después de rechazar y después de retirar el consentimiento. Hasta completar esas pruebas, los nombres de las posibles cookies analíticas y sus vencimientos siguen sin verificarse para este sitio. El inventario indica ese límite en lugar de copiar listas generales de proveedores.

Funciones de marketing y contenido de otros sitios

Los rastreadores de marketing, cuando están realmente instalados, pueden medir campañas, limitar la repetición de anuncios o ayudar a reconocer actividad entre servicios. Los videos, mapas, publicaciones sociales y botones para compartir pueden contactar al proveedor cuando se cargan o se activan, según su implementación. Estos ejemplos describen tipos de funciones, no usos confirmados en InsectStopPro. La revisión dirigida no confirmó un píxel publicitario ni un servicio de publicidad segmentada. Que una interfaz de consentimiento muestre una categoría «Marketing» no demuestra que haya una etiqueta de marketing.

Complianz notificó detecciones de Google Fonts y elementos de LinkedIn, mientras que las respuestas de su cuestionario indicaban que no se utilizaban servicios de terceros ni contenido social integrado. Esa inconsistencia es un asunto para revisar: un aviso de detección no prueba que se cargara una solicitud, se almacenara una cookie o se realizara seguimiento. Los enlaces para compartir que aparecen en el pie de página pueden limitarse a abrir otro sitio cuando la persona los selecciona; no establecimos que instalen un rastreador en las páginas de InsectStopPro.

3. Categorías de rastreadores: significado general y estado del sitio

Tecnologías estrictamente necesarias

Cuando una norma distingue los rastreadores necesarios de otros, la clasificación depende de su finalidad real y del servicio solicitado. Un rastreador no es necesario solo porque sea útil para el propietario del sitio o porque lo suministre un complemento. La pregunta es si resulta estrictamente imprescindible para ofrecer la función que la persona pidió expresamente o para transmitir una comunicación. Una sesión técnica, la prevención de abusos o el recuerdo de una decisión de consentimiento pueden encajar a veces en esta categoría, sujeto a las reglas locales y a los hechos concretos. No podemos clasificar una cookie cuya existencia y configuración no hemos verificado.

El panel de Complianz que vimos mostraba la categoría «Funcional», marcada y no modificable en la interfaz probada. Esto confirma la etiqueta visible y su estado en esa sesión, pero no muestra todos los scripts asociados ni cada archivo escrito. Rechazar las categorías opcionales y guardar una decisión de consentimiento son cosas diferentes. No capturamos el nombre, la duración ni el lugar de almacenamiento del mecanismo que recuerda la decisión del visitante.

Preferencias y personalización

Una categoría de preferencias puede, en un sistema que la utilice, recordar el idioma, la región o una opción de presentación elegida por la persona. No equivale a una función obligatoria y no debería servir como categoría general para analítica o marketing. El panel mostraba una categoría «Preferencias». No confirmamos una cookie de idioma ni una regla que la asigne a esa categoría; las direcciones traducidas pueden observarse directamente, a diferencia del almacenamiento del navegador.

Estadísticas y medición

Una categoría de estadísticas puede medir visitas o eventos, según su diseño. Algunas normas reconocen exenciones limitadas para herramientas de audiencia configuradas para una medición restringida; otras exigen evaluar de forma más amplia la base jurídica y las garantías. El panel ofrecía la categoría «Estadísticas», desmarcada en la sesión de rechazo descrita en la auditoría anterior. Aun así, hay que distinguir los scripts relacionados con Google y Clarity presentes en el documento público de su ejecución. Sin observación técnica directa no podemos atribuir cookies concretas a esta categoría.

Marketing, publicidad y redes sociales

Los rastreadores de marketing pueden apoyar la publicidad, medir campañas o reconocer actividad entre servicios. Los botones sociales o los contenidos integrados pueden transmitir información al proveedor aunque la persona no publique nada, si la integración se carga al mostrarse; otros enlaces solo contactan al proveedor después de un clic. No confirmamos cookies publicitarias ni píxeles de marketing en las páginas revisadas. «Marketing» apareció como una categoría de preferencias, pero esa etiqueta no demuestra una finalidad ni identifica servicios asignados a ella.

4. Inventario verificado e información sobre conservación

El inventario siguiente registra elementos observados o señalados e indica el nivel de evidencia. No convierte las configuraciones genéricas de los proveedores en cookies utilizadas por este sitio. La sincronización de Complianz con cookiedatabase.org estaba desactivada y la pantalla de descripciones mostraba «Unknown Service». El análisis del sitio indicaba una cobertura limitada y figuraba como incompleto. El número de cookies de un análisis parcial no permite proporcionar nombres, finalidades o vencimientos fiables. Por eso no publicamos nombres ni períodos de conservación presumidos.

La documentación de un proveedor puede explicar qué cookies podría crear un servicio de manera predeterminada, pero la configuración real puede cambiar sus nombres, plazos, dominios o activadores. Una preferencia de consentimiento puede impedir que una etiqueta se ejecute o producir un modo de medición distinto. Copiar una lista general daría a entender, de manera incorrecta, que cada elemento se observó en InsectStopPro. Por eso esta tabla se limita a los servicios y señales identificados e indica expresamente su nivel de evidencia.

Por qué no indicamos una duración general

Los períodos de conservación no tienen un valor universal. Pueden depender de una configuración administrativa, de la duración de una sesión, de una visita posterior que renueve el vencimiento, de límites del navegador, de una eliminación manual o del proveedor que recibe una solicitud. Los plazos descritos en la documentación de Google Analytics, Microsoft Clarity o Cloudflare no prueban que la integración correspondiente funcione con esos parámetros aquí. La conservación de datos en servidores o registros no equivale a la duración de una cookie y no se estableció en esta revisión.

Cuando las comprobaciones técnicas permitan identificar cada almacenamiento creado, un inventario fiable debería anotar su nombre exacto, dominio, finalidad, categoría, vencimiento observado, activador y fuente de evidencia. Las pruebas deberían comparar una visita nueva antes de cualquier decisión, el rechazo, la aceptación, un cambio de preferencia y la retirada. Se necesita capturar el panel de almacenamiento y la actividad de red del navegador para distinguir una cookie enviada a un servidor de un script que solo está presente. Hasta entonces, omitir un nombre significa «no verificado», no «no existen cookies».

5. Su decisión de consentimiento

Controles observados actualmente

El sitio muestra un banner de consentimiento de Complianz. En comprobaciones anteriores vimos «Accept», «Deny» y «View preferences», además de un control «Manage consent» que vuelve a abrir el panel. La pantalla de preferencias mostraba las categorías Funcional, Preferencias, Estadísticas y Marketing. En una página en francés examinada, los controles aparecían en inglés; los textos y la presentación pueden depender de la configuración vigente. Describimos los controles vistos sin afirmar que todas las versiones, regiones o navegadores muestren exactamente los mismos rótulos.

Un banner debe ayudar a entender las finalidades y permitir elegir. Cuando la legislación aplicable requiere consentimiento previo, los rastreadores correspondientes no deberían almacenarse ni leerse antes de la decisión. El rechazo debe ser realmente accesible y el consentimiento debe poder retirarse. Esta política no certifica que la configuración actual bloquee cada script en todos los recorridos: la auditoría anterior detectó referencias a scripts después del rechazo, pero no estableció si se ejecutaron, accedieron al almacenamiento o enviaron solicitudes de red. Esa observación por sí sola no permite concluir que el comportamiento cumpla o incumpla la ley.

Para cambiar una decisión, use «Manage consent» cuando aparezca en el sitio, abra el panel de preferencias y guarde la nueva decisión. También puede volver a abrir el panel desde el banner cuando se muestre. Si el control no aparece o no responde, la configuración del navegador permite borrar o bloquear almacenamiento, aunque también puede eliminar preferencias necesarias. Puede escribirnos mediante la página Contacto correspondiente para informar de un problema de acceso; no envíe datos sensibles a través de un formulario general.

La decisión guardada por un gestor de consentimiento no es necesariamente lo mismo que una cookie analítica o de marketing. A menudo sirve para recordar la instrucción del visitante y evitar preguntarle lo mismo en cada visita. Incluso cuando ese almacenamiento puede quedar exento de consentimiento en cierto marco legal, su finalidad, duración e integridad deberían seguir vinculadas a la gestión de la decisión. No verificamos el nombre ni la duración de ese mecanismo en InsectStopPro y no los deducimos del funcionamiento habitual de una CMP.

6. Cómo gestionar las cookies en su navegador

Bloquear, eliminar o limitar cookies

La mayoría de los navegadores permite ver los datos asociados a un sitio, borrar cookies, bloquear algunas cookies de terceros o eliminar datos automáticamente al cerrar el navegador. Los nombres de menú y los pasos cambian según el navegador, su versión y el sistema operativo. Busque en las opciones de privacidad, seguridad o datos de sitios y consulte la ayuda oficial del fabricante para obtener instrucciones adecuadas a su dispositivo. Una ventana privada suele reducir la persistencia local después de cerrarla, pero no hace que la actividad sea anónima para el sitio, la red o los proveedores contactados durante la visita.

Eliminar las cookies almacenadas no impide necesariamente que se creen otras en una visita posterior. Un bloqueo amplio puede impedir que funcione una preferencia o una función de seguridad, hacer que se vuelva a mostrar una pregunta o impedir el uso de un formulario. Las extensiones de bloqueo y las protecciones contra el seguimiento también pueden evitar que se carguen scripts o recursos; la página puede mostrar un error o funcionar de otra manera. Usted controla las opciones disponibles en su navegador, sujetas a las protecciones que aplique automáticamente.

El navegador no sustituye la decisión del sitio

El navegador puede bloquear datos en el dispositivo, mientras que un control de consentimiento registra una elección por finalidad y a veces por proveedor. Son mecanismos que responden a preguntas distintas. Borrar todos los datos del sitio puede eliminar el recuerdo de un rechazo y hacer que el banner aparezca otra vez en la próxima visita. Bloquear un dominio de terceros puede impedir que se cargue un recurso sin borrar datos que ese proveedor ya hubiera recibido. El control del sitio y la configuración del navegador son complementarios y sus efectos técnicos varían.

Si visita el sitio desde varios dispositivos o perfiles del navegador, no dé por hecho que una decisión tomada en uno se refleja en los demás. Las protecciones contra el seguimiento entre sitios, el bloqueo de cookies de terceros y las reglas de duración de cada navegador también pueden cambiar el resultado. No afirmamos que estos ajustes constituyan una retirada registrada ante un proveedor ni una solicitud para acceder o eliminar datos que ya tenga; principalmente afectan a los futuros intercambios desde ese entorno del navegador.

7. Leyes aplicables y derechos sobre los datos

Las normas dependen de cada situación

Los requisitos sobre rastreadores varían según el lugar de la persona, el establecimiento de la organización, el servicio ofrecido y el tratamiento realizado. Para personas que están en la Unión Europea, el RGPD puede aplicarse según el establecimiento o la oferta de servicios y el seguimiento del comportamiento; la Directiva ePrivacy y las leyes nacionales que la desarrollan también regulan el almacenamiento y el acceso en los dispositivos. En Francia, la CNIL publica reglas y recomendaciones sobre cookies. Que una página esté en español no significa que todos los visitantes estén sujetos a una ley concreta ni que todos los tratamientos estén cubiertos por el RGPD.

En Brasil, la LGPD puede aplicarse conforme a sus criterios territoriales, incluso cuando el tratamiento ocurre en Brasil, las actividades ofrecen bienes o servicios a personas en el país o los datos se recopilan allí. La ANPD publica orientaciones sobre cookies y datos personales, pero esas orientaciones no determinan automáticamente cómo se aplica cada ley a cada sitio. En América Latina existen normas distintas entre países, con alcances y requisitos propios. Esta versión para español latinoamericano no presenta una regla de un solo país como si se aplicara a toda la región. En Estados Unidos también pueden variar las leyes según el estado, la actividad y ciertos umbrales.

Solicitar información o ejercer un derecho

Cuando una cookie o tecnología relacionada trata datos personales y una ley aplicable reconoce derechos, la persona puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento, según la ley y las circunstancias. Los derechos no son idénticos en todas las jurisdicciones y pueden estar sujetos a condiciones o excepciones. La configuración del navegador no sustituye necesariamente una solicitud al responsable; del mismo modo, retirar el consentimiento no elimina automáticamente los datos tratados antes de la retirada.

La dirección postal oficial y un canal específico para solicitudes de privacidad no fueron confirmados al preparar esta página. Para contactarnos sobre cookies o esta política, utilice página Contacto en español. No recibimos datos verificados de un canal separado para un delegado de protección de datos. El formulario Contacto es una vía general y no debe usarse para enviar documentos de identidad o información sensible. Para una solicitud sobre sus datos, describa el derecho o la pregunta con la menor cantidad de información necesaria.

8. Información adicional

Privacidad y recursos de los proveedores

Consulte el Aviso de privacidad para obtener información más amplia sobre el tratamiento de datos. Para informarse oficialmente sobre las herramientas mencionadas, consulte la orientación de la CNIL, la Directiva ePrivacy y el RGPD, la guía de cookies de la ANPD y la LGPD, la documentación de Google Analytics, la documentación de Microsoft Clarity y la documentación de Cloudflare Turnstile. Esos materiales explican las funciones y reglas de cada proveedor; no establecen qué configuración está activa aquí ni sustituyen el inventario de InsectStopPro.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página cuando cambien las tecnologías del sitio, las finalidades o los controles de consentimiento, o cuando una comprobación fiable aporte información nueva. Una actualización del inventario debería indicar qué se confirmó, cuál fue la fuente y en qué fecha se comprobó. La fecha de la parte superior refleja la última revisión editorial; no garantiza que todas las herramientas se hayan vuelto a probar ese día. Si cambia una práctica importante, se deberían revisar su descripción y, cuando corresponda, la decisión de consentimiento.

InsectStopPro es un sitio editorial sobre plagas domésticas. Sus versiones lingüísticas ofrecen contenido en distintos idiomas, pero describen las mismas observaciones técnicas. Las diferencias de vocabulario jurídico entre traducciones no deben interpretarse como prácticas diferentes del sitio. Evitamos añadir listas estándar de cookies de proveedores que no se hayan observado en este sitio.

Esta página describe la revisión realizada el 13 de octubre de 2026 con una sesión de navegador de administración ya autenticada, observaciones del código mostrado y pantallas del gestor de consentimiento. La sesión no permitió reproducir una primera visita anónima completa con capturas de almacenamiento y de red. Los resultados pueden variar para una persona que no haya iniciado sesión, en otra región, con una extensión del navegador o tras una versión posterior del sitio. Cualquier dato sobre cookies instaladas y su duración debe respaldarse con una nueva observación anónima y reproducible.